Traininsgbetreuung für Zuhause bei uns schon seit 2010

9. April 2020

Im Gespräch mit Daniel Keim

Inhaber vom Deluxe Fitness Bersenbrück

„ In der schweren Zeit der Corona- Krise macht fast jedes Fitnessstudio jetzt das, was bei Deluxe- Fitness schon seit Jahren zum Standard gehört- Training auch für ZUHAUSE“

Daniel Keim, als Besitzer des Deluxe Fitness Studios in Bersenbrück sind Sie von der Corona- Krise direkt betroffen. Wie gehen Sie mit der Situation der Schließung des Studios um?

Bei uns steht und stand das Gesundheitstraining immer an erster Stelle. Mit Blick in die Zukunft habe ich schon vor Jahren mit der „Rundum- und Zuhausebetreuung“ unserer Mitglieder begonnen. Bei uns ist es schon seit langer Zeit möglich über die firmeneigene App zu trainieren und wir erstellen regelmäßig neue Trainingsvideos auch für Zuhause. So bieten wir den Mitgliedern exzellente umfangreiche und hochwertige Betreuung, auch jetzt während der Krise.

Also war das „Zuhause trainieren“ immer schon ein großes Thema im Deluxe- Fitness- Studio?

Ja, schon immer war es mein Wunsch, die Kunden über das Studio hinaus zu betreuen. Bereits 2012 haben wir Videos mit Übungen gedreht und auf unserem Youtube Channel hochgeladen. Diese Links haben wir dann den Kunden geschickt und als Hausaufgabe aufgetragen. Das Hochladen der eigenen Videos und das Mitgeben von Handzetteln war zwar ein guter Anfang für eine Betreuung außerhalb des Studios, dennoch wünschte ich mir, eine Plattform zu haben, auf welcher wir die Aufgaben, Informationen und Übungen unseren Kunden mitgeben konnten.

Wie kam es dann dazu, diesen interessanten Service weiter aufzubauen?

Mir wurde damals eine App empfohlen. Diese Empfehlung hat damals mein Interesse nach einer Softwarelösung geweckt. Nach einem Gespräch mit einigen Branchenkollegen ist mir schnell klar geworden, welche Möglichkeiten eine eigene App bieten könnte. Mittlerweile ist diese App bei uns nicht mehr wegzudenken und wird intensiv von den Mitgliedern genutzt. Wir können schnell und effizient Inhalte hochladen und Übungen für Zuhause mitgeben. Die selbst produzierten Videos und Übungen werden direkt per App an unsere Mitglieder gesendet.

Haben Sie noch andere Themengebiete, die Ihnen wichtig sind?

Ja, neben dem Gesundheitssport liegt der Fokus unseres Studios auch auf dem Bereich Firmenfitnesspartner. Um die Bedürfnisse der Mitglieder, zum Beispiel bei deren Arbeitgebern, klar zu identifizieren, besuchen wir direkt die Arbeitsplätze unserer Mitglieder. Vor Ort suchen wir dann gemeinsam nach Möglichkeiten, den Arbeitsplatz gesünder zu gestalten. Alles in Absprache mit dem Betriebsrat und dem Betriebsarzt. Die Trainingspläne für einzelne Arbeitskollegen oder Gruppen können dann direkt in die App geladen werden.

Was gibt es sonst noch Neues aus der Branche?

Vor kurzem habe ich zusätzlich die Firma DK- Consulting gegründet. Damit spreche ich Firmen in der Fitness- und Gesundheitsbranche direkt an, um meine jahrelangen Erfahrungen und Qualifikationen in andere Unternehmen einzubringen. Das betriebliche Gesundheitsmanagement ist hierbei der Schwerpunkt sowie der Bereich Digitalisierung und Marketing.

Danke für das Gespräch.

➡ Ebenfalls ein Pressebericht und Interview mit Daniel zum Thema digitalisierung hier:
https://business.virtuagym.com/de/kunde/deluxe-fitness-studio/

DK Consulting
Gesundheitssport Deluxe e.V.
Coach Daniel Deluxe

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